Zo werkt het systeem dat doven en slechthorenden in Losser en Enschede vaker naar gemeentehuis moet brengen
“Slechthorenden en doven namen eerst een gebarentolk mee”, zegt Liane ter Steege, ontvangst medewerker van Gemeente Losser. Daar hebben de gemeenten Enschede en Losser nu een oplossing voor. Zij hebben als eerste Overijsselse gemeenten hulpmiddelen voor slechthorenden en doven, zodat zij makkelijker kunnen communiceren met de gemeente.
“Ze kunnen een koptelefoon opzetten, dan vallen de omgevingsgeluiden weg", zegt Steege. "Ik praat dan in een microfoon. Dit horen zij rechtstreeks vanuit de koptelefoon.” Volgens haar waren er veel doven of slechthorenden die door hun beperking niet naar het gemeentehuis gingen.
Beeldbellen
Daarnaast is het ook mogelijk om online te (beeld)bellen met de gemeente via Teletolk. Hierbij verschijnt er een tolk in beeld die het gesprek vertaalt in gebaren of tekst. In totaal gebruiken dertien gemeenten in Nederland dit systeem, Enschede en Losser zijn de eerste gemeenten in Overijssel die het aanbieden.
