Het aantal mensen dat vanuit de huisartsenpraktijk in contact wordt gebracht met een welzijnscoach is in Almelo in een jaar tijd meer dan verdubbeld. Vrijwel alle Almelose huisartsen doen mee met ‘Welzijn op Recept’.
De huisarts schrijft geen recept uit voor een pil, maar verwijst de patiënt met psychosociale klachten naar een coach toegang & advies, de zogeheten welzijnscoach van de gemeente. Dat is een nieuwe aanpak om mensen met niet-medische klachten adequaat verder te helpen.
Niet iedereen is namelijk geholpen met een medische aanpak, geeft de Almelose huisarts Mirna Veenema aan. “Iemand heeft hoofdpijn, maar wat is de oorzaak? Waarom slaapt iemand bijvoorbeeld slecht? Het is voor ons huisartsen daarom enorm fijn om samen te werken met de coach toegang & advies van de gemeente, die de weg weet binnen het sociaal domein en kan duiden bij welke aanpak zo iemand is gebaat.”
De samenwerking werpt na een paar jaar duidelijk zijn vruchten af. Waren er in 2023 75 verwijzingen, in 2024 zijn 160 mensen doorverwezen. Vrijwel alle huisartsenpraktijken in Almelo doen mee met ‘Welzijn op Recept’. De coach toegang & advies ziet mensen met uiteenlopende problematiek. Het kan gaat over geldzaken, werk, leefstijl, de relationele sfeer, opvoeding of sociale contacten.
Voor huisartsen is het prettig één contactpersoon van de gemeente te hebben, die de weg weet in het sociaal domein. De coach werkt namelijk wijk overstijgend. Elk kwartaal is tussen de huisarts of praktijkondersteuner huisarts (POH) fysiek overleg met de coach toegang & advies.
“Elkaar persoonlijk kennen is een belangrijke succesfactor voor de samenwerking”, verzekert Elra Eppink, adviseur Kwaliteit en Beleid FEA. ”Voorheen werd iemand naar een gemeente-instantie verwezen. Nu gaat men in gesprek met een coach, een persoon met een naam, gezicht en telefoonnummer. Je wordt gezien en gehoord. Dat is belangrijk.”
Door deze aanpak wordt de overbelaste huisartsenzorg ontzien en krijgen mensen de juiste hulp. Het initiatief bestaat niet alleen in Almelo. In heel Twente werken huisartsenpraktijken van FEA en SHT-THOON samen met Twentse gemeenten. Overal op hun eigen manier. Twentse Koers, een strategische samenwerking tussen de veertien Twentse gemeenten, Menzis, GGD Twente en de Provincie Overijssel, is hierin een belangrijke samenwerkingspartner en aanjager.