Op de valreep heeft Enschedeër Christophe tóch nog zijn eclipsbrillen, na zoekgeraakte kar bij DHL: 'Ga mijn vrouw heel blij maken'

Het is aan het einde van de middag als Van Leeuwen naar de redactie van 1Twente belt. Hij baalt als een stekker: door een bezorgfout kan hij fluiten naar een avondje zonsverduistering-kijken met zijn gezin.

Moeten meemaken

Zijn vrouw is vooral van de hemellichamen. "Ze is er altijd mee bezig, ook als er een bloedmaan is bijvoorbeeld.” Deze zeldzame eclips kon ze dus niet missen. “De vorige keer in 1999 was ik 3 en zij 2 jaar. Die hebben we dus niet echt meegekregen. En de kans dat wij de volgende in 2081 in goede gezondheid meemaken, zie ik ook niet gebeuren."

Het plan was dichtbij huis te kijken. “Wij wonen redelijk goed aan de Gronausestraat. De zon staat rond dat uur richting Enschede-stad.” In het verlengde van de straat zouden ze de laaghangende zon wellicht nog kunnen zien. “En anders waren we naar de heuvel bij de Wesselerbrink gegaan.”

22.000 brilletjes

Van Leeuwen had online meerdere eclipsbrilletjes besteld bij GetDrezzed. De winkel, met een fysiek filiaal in Almelo, wist last-minute nog 22.000 brillen op de kop te tikken terwijl heel Nederland ernaar zocht. Met een lange rij belangstellenden voor het pand tot gevolg.

De Enschedeër had de brilletjes van de webwinkel al eerder op het oog en bestelde ze maandag. “Tientje per stuk, exclusief verzendkosten. Maar daar gaat het ons niet om, zoiets maak je maar één keer mee.”

'Precies op tijd, dacht ik nog'

In eerste instantie krijgt hij vanochtend nog een mail van DHL dat de brillen vandaag tussen 8.00 uur en 18.00 uur bij hem op de mat zullen liggen. "Precies op tijd voor het iets na zeven uur begint, dacht ik nog."

Maar vanmiddag komt er nog een mail, dit keer met de ongelukkige boodschap dat de bezorging is verhinderd. "Het pakket heeft één tot twee dagen vertraging. Maar als ik ze morgen krijg, heb ik er niets meer aan. Of ik moet vijftig jaar wachten." Een grapje kan er nog vanaf. Als hij het bericht met zijn vrouw deelt, is de reactie kort en krachtig. “Mooi kut.”

Van Leeuwen probeert nog contact te zoeken met zowel bezorgdienst als winkel, maar zonder succes. Alsnog naar Almelo gaan ziet hij ook niet zitten. "Ik kan er wel naartoe rijden, maar op de website staat dat alles is uitverkocht, dus de kans op een kat in de zak is te groot.” En dus heeft hij zich er eigenlijk al bij neergelegd. "Nu eigen knip-en-plak-werkjes maken lijkt ons niet verstandig. We gaan maar een livestream kijken. Net als zo’n open haard in de winter, zetten we nu de zonsverduistering erop", lacht hij als een boer met kiespijn.

Maar dan...

Zo zou het eindigen. Maar als we na het telefoongesprek uitzoeken wat er aan de hand is en de webwinkel willen benaderen voor een reactie, stuiten we op een bericht van GetDrezzed deze morgen op sociale media. ‘Door de enorme drukte bij DHL is helaas een volle kar met pakketten zoekgeraakt en die pakketten worden niet meer tijdig bezorgd voor de eclips’, stelt de winkel. ‘We vinden dit ontzettend vervelend en balen hier echt enorm van.’ Daaronder regent het reacties van mensen die hetzelfde overkwamen als Van Leeuwen, de ene begripvoller dan de ander.

In het bericht adviseert de winkel gedupeerden ‘voor de zekerheid elders een eclipsbril te kopen of langs te komen bij de winkel in Almelo, zolang de voorraad strekt’. Tegen dagblad Tubantia zegt de ondernemer dat er een reservevoorraad voor hen klaarligt. We bellen Van Leeuwen terug met die boodschap en de vraag of hij het dan niet toch nog zou proberen. Het overleg met zijn vrouw is kort. “Nog een uur tot de winkel sluit, dat kan ik nog halen.”

Eind goed

Een goed half uur later belt hij. “Ik ben geweest. Bij de winkel stond een rij waar je u tegen zegt.” Met directe kopers, maar ook met teleurgestelde bestellers zoals hij. “Ze deden het heel netjes. Je kunt zelfs verzendkosten terugkrijgen, of in plaats daarvan een extra brilletje meenemen.”

Anders gezegd: het is hem tóch nog gelukt. Hij loopt met twee brilletjes weer naar zijn auto. “Ik denk dat ik mijn vrouw heel blij ga maken!”