Voor dr. Don-slachtoffer Bianca komt uitspraak te laat: 'Mijn wereld is ingestort'

"De afgelopen jaren waren enorm zwaar", zegt Bianca in een reactie op de uitspraak tegen NH Nieuws. "Niet alleen doordat ik moest leren leven met blijvende gezondheidsklachten, maar ook omdat ik mezelf in die juridische strijd steeds opnieuw moest verdedigen."

Aangezichtsverlamming en zenuwpijn

Twee jaar geleden kwam Bianca Boots voor een kleine facelift bij Clinique Dr. Don in Hengelo. Wat volgens Donald O., de cosmetisch arts in kwestie, een 'simpele ingreep' zou zijn, eindigde in blijvend letsel.

Tijdens de operatie liep ze ernstige zenuwschade op. Sindsdien kampt Bianca met aangezichtsverlamming, blijvende zenuwpijn, evenwichtsproblemen en tinnitus. Ook haar gehoor en ooglid raakten beschadigd. "Ik kan niet meer normaal functioneren. Mijn wereld is ingestort."

Vrijdag oordeelde het tuchtcollege in Zwolle dat de arts nalatig heeft gehandeld en schrapte hem uit het BIG-register.

Zelfoverschatting

Voor Bianca komt deze uitspraak te laat. Volgens het tuchtcollege handelde de arts nalatig tijdens én na de operatie. Zo zou hij zijn eigen kunnen hebben overschat, Bianca onvoldoende hebben geïnformeerd over de risico’s van de operatie en haar niet persoonlijk hebben gecontroleerd toen direct na de ingreep complicaties ontstonden.

Paniek

Aanvankelijk onderging ze de geplande facelift vol vertrouwen. Haar dochter had bij de kliniek meerdere liposuctiebehandelingen ondergaan. Doordat ze regelmatig contact had met de kliniek, raakte ze er vertrouwd mee. Toen ze zelf graag een facelift wilde, besloot ze hiervoor naar O. te gaan.

Bianca vertelt dat het direct misging, toen ze wakker werd uit narcose. "Mijn gezicht was deels verlamd. Ik raakte in paniek, maar de arts was al weg." In eerste instantie zouden haar klachten zijn afgedaan als een tijdelijke reactie op de verdoving. Pas later volgde een hersteloperatie. "Toen bleek dat hij hechtingen door belangrijke zenuwen had geplaatst."

Juridische strijd

De gevolgen zijn volgens Bianca nog iedere dag merkbaar. Werken lukt niet meer en zelfs gewone dagelijkse handelingen kosten moeite.

De juridische strijd begon toen duidelijk werd dat de schade onherstelbaar was. Bij de verzekeraar kon ze niet terecht, merkte ze snel. "Zij probeerden de schade af te schuiven op de narcose", legt Bianca uit.

Niet slechts 'pech'

Dat de arts nu niet langer zijn beroep mag uitoefenen, geeft haar naar eigen zeggen vooral het gevoel dat haar verhaal eindelijk serieus wordt genomen en haar letsel niet slechts 'pech' was. "Ik hoop dat door mijn zaak patiënten en artsen in de toekomst beter worden beschermd."

Het is niet de eerste keer dat de arts onder vuur ligt. Eerder kreeg hij al een voorwaardelijke schorsing opgelegd. Zijn kliniek in Hengelo ging vorig jaar failliet.