Je bekijkt nu een artikel uit het archief

Dit artikel is niet geoptimaliseerd voor de huidige 1Twente-website. Hierdoor kan het voorkomen dat de opmaak wegvalt, er media ontbreekt en/of metadata incorrect is.

Nieuws

Raadslid start klachtenmeldpunt Stadsbank

Onafhankelijk gemeenteraadslid Margriet Visser heeft een meldpunt opgezet waar mensen terechtkunnen met klachten over de Stadsbank Oost-Nederland. Visser zegt veel klachten te krijgen over de samenwerking van de Stadsbank met de gemeente. Die werken volgens sommige cliënten langs elkaar heen. Andere klachten gaan over het leefgeld van soms maar tien euro per week. Visser erkent dat de druk bij de Stadsbank hoog is omdat elke medewerker zo n tweehonderd cliënten onder de hoede heeft. Het is het tweede meldpunt dat Visser heeft opgestart. Het eerste meldpunt is voor klachten over de aanvraag van de bijstandsuitkering.