Rond 11.00 uur kregen de hulpdiensten een melding van de stinkende envelop. De brandweer verrichte metingen, waarna de politie de envelop meenam voor verder onderzoek. Aan medewerkers van Menzis werd gevraagd of ze zich ziek voelden en of ze hoofdpijn hadden, om na te gaan of het om een gevaarlijke stof ging. Voor zover bekend is er geen sprake van gezondheidsklachten. Het is nog niet duidelijk wat de stank veroorzaakte. Ook onderzoekt de politie wie de afzender is.