Het Enschedese zorgbedrijf Kristal Welzorg voldoet niet aan de voorwaarden waar een zorgbedrijf aan zou moeten voldoen. Dat staat in een onderzoeksrapport van de Inspectie voor de Gezondheidszorg. Kristal ondersteunt en begeleidt gehandicapten, thuiszorg en welzijnswerk voor ouderen.
De inspectie onderzocht de instelling in maart. Daarbij kwam onder meer aan het licht dat Kristal werkte zonder deugdelijk zorgplan, klachtenregeling en opleidingsplan. Verder bleek zestig tot zeventig procent van de medewerkers geen enkele zorgopleiding te hebben. Directeur Van der Heijden van Kristal geeft aan dat zijn bedrijf inmiddels aan de voorwaarden voldoet. Het in februari gestarte Kristal Welzorg verhuisde eind april van revalidatiecentrum Roessingh naar de Boddenkampsingel.