Klantvriendelijkste winkels en horeca genomineerd

Afgelopen weken hebben in opdracht van de Stichting Centrummanagement Hengelo mystery shoppers ruim 260 winkels en 50 dag -en avond horecabedrijven bezocht. De mystery shoppers deden zich tijdens hun bezoek aan de Hengelose binnenstad voor als klanten. Zij hebben de klantvriendelijkheid onder meer beoordeeld op de ontvangst door het personeel, de uitstraling van de onderneming, productpresentatie en eventuele storende factoren. Op basis van in totaal twaalf criteria is de eindscore bepaald. Er 10 winkels en 5 horecabedrijven genomineerd voor de verkiezing klantvriendelijkst bedrijf 2014. De klant bepaalt uiteindelijk wie van de genomineerden zich de klantvriendelijkste winkel - en horecabedrijf 2014 van de binnenstad Hengelo mag noemen. Op 21 oktober, tijdens de najaarsbijeenkomst van de Stichting Centrummanagement Hengelo worden de winnaars bekend gemaakt.