Toen de brandweer arriveerde waren de bewoners al uit hun woning. De straat moest worden afgezet en de brandweer schakelde energiebeheerder Enexis in. Volgens Enexis waren er problemen bij de reconstructie van de gasleidingen waar nu aan gewerkt wordt in de Van der Zandestraat en omgeving. Volgens getuigen stroomde er gas via de riolering de woningen binnen, maar Enexis kan dit niet bevestigen. De gasleidingen zijn afgeperst waarna het sein veilig kon worden gegeven.