Wie in Enschede een bijstandsuitkering wil aanvragen, wordt niet langer verplicht eerst vier weken op zoek te gaan naar een baan voordat de aanvraag behandeld wordt. De gemeente werkt aan een nieuwe informatiebrief voor aanvragers van een uitkering. Die brief wordt op korte termijn uitgedeeld, zo zegt een woordvoerder van de gemeente.
De aanpassing in de brieven worden gedaan na adviezen van de Enschedese klachtencommissaris Jos Pierey en de Nationale ombudsman. In een rapport van begin juli zegt ombudsman Reinier van Zutphen dat Enschede doelbewust informatie achterhoudt voor aanvragers van een bijstandsuitkering. Volgens Van Zutphen is dat niet behoorlijk bestuur. Wie een bijstandsuitkering aanvraagt, houdt ook met de nieuwe brief de plicht om zelf te zoeken naar werk, maar de aanvraag voor een uitkering wordt voortaan dus wel direct in behandeling genomen.