De Nationale Ombudsman constateerde dat in veel gevallen de in de wet genoemd beslagvrije voet te laag werd vastgesteld. Met de beslagvrije voet wordt berekend hoe veel geld uitkeringsgerechtigden kunnen terugbetalen aan schuldeisers, in dit geval de gemeente Enschede. Deze wet moet de schuldenaar beschermen, zodat die niet verder in de financiële problemen komt.
De gemeente bevestigt dat zij in het verleden de wet niet navolgden en de verantwoordelijkheid bij de burger legden. Dit gaat veranderen. De gemeente gaat nu per inwoner kijken hoe hoog de beslagvrije voet is, en hoe veel geld er kan worden afgelost.