Enschedeërs klaagden onder meer over de sterke vermindering van het aantal uren huishoudelijke hulp, ondeskundigheid van de zorgaanbieders, gebrekkig onderzoek en het plotseling niet op komen dagen van zorgverleners.
Verder heeft de gemeente geen enkele controle op het gewerkte aantal uren van de talloze zorgaanbieders die werkzaam zijn in Enschede. De gemeente betaalt een bedrag en hoopt dat daarvoor de zorg wordt verleend, maar zekerheid is er niet. Volgens Pierey kan het systeem er voor zorgen dat het aantal gewerkte uren wordt geminimaliseerd en dat zo het geld van het budget dat overblijft verdwijnt in de zakken van de zorgaanbieders. Hij pleit dan ook voor een systeem waarbij niet de zorgaanbieder, maar de gemeente de uren verdeelt. Dan weet je beter waar het budget blijft en hoeft er niet door clienten te worden onderhandeld.
© Newsroom Enschede, de samenwerking tussen TC Tubantia en TV Enschede FM