Nieuwe ISO-certificering voor BTKzorg en BTK Kraamzorg

BTK Kraamzorg en BTKzorg met het hoofdkantoor in Hengelo zijn het nieuwe jaar goed begonnen.Na een drie dagen durend onderzoek heeft deze kraamzorg- en thuiszorgorganisatie de zekerheid gekregen dat ze het ISO-certificaat hebben behouden. De nieuw verworven certificering geldt tot september 2018. Zeg wat je doet. Doe wat je zegt en bewijs het . Dat zijn drie belangrijke items waar een organisatie streng op gecontroleerd wordt bij een ISO-certificering. Deze certificering bestaat altijd uit verschillende onderdelen, waarbij een onafhankelijke partij Loyds in dit geval vaststelt of het kwaliteits-managementsysteem aan alle normeisen voldoet. En dat gebeurt via een audit die begin januari gedurende drie dagen plaatsvond. Bij deze intensieve check worden verschillende documenten onderzocht en worden gesprekken gevoerd met medewerkers variërend van directie, managers en teamleiders tot kraamverzorgenden, huishoudelijke medewerkers, verpleegkundigen & verzorgenden en klanten.