65-plussers met een minimum inkomen kunnen gratis reizen met de bus in Hengelo en Enschede. Maar daar moesten ze eerst wel een persoonlijke chipkaart voor aanvragen. Die procedure was omslachtig en ingewikkeld: reden waarom het aantal aanvragen voor zo'n gratis pas ver achterbleef. In Hengelo had 40 procent van de minima-senioren een pas aangevraagd, in Enschede slechts 37 procent. Onder niet-minima was de animo nog veel lager: zij vonden de 75 euro per jaar te hoog. Syntus heeft de procedures nu vereenvoudigd. Minima krijgen nu een anonieme chipkaart opgestuurd, waar het gratis abonnement al op staat.
© Newsroom Enschede, de samenwerking tussen TC Tubantia en TV Enschede FM