Je bekijkt nu een artikel uit het archief
Dit artikel is niet geoptimaliseerd voor de huidige 1Twente-website. Hierdoor kan het voorkomen dat de opmaak wegvalt, er media ontbreekt en/of metadata incorrect is.
Nieuws
Enschede
AH luistert naar klacht over Twente
Ze las de column van Theo Hakkert, belde de klantenservice van Albert Heijn en kreeg direct te horen dat het reclamespotje zou worden veranderd. Leontine Bruggink uit Hengelo is aangenaam verrast.
AH-vestigingen in Berkel-Enschot, Delfgauw en Twente. Ze worden in het nieuwe reclamespotje van supermarktketen Albert Heijn in één adem genoemd. Alsof Twente een dorp is met maar één Albert Heijn.
Columnist Theo Hakkert stipte het donderdag aan in de krant, Leontine Bruggink las het en stuurde AH direct een mail. "Is het jullie niet bekend dat Twente een regio is en geen dorp?", vroeg ze verontwaardigd.
Sylvia Vis van de klantenservice reageerde snel en legde uit dat in het bewuste beeldfragment AH-medewerkers van meerdere vestigingen te zien zijn en daarom bewust voor 'Twente' is gekozen. "Echter, aangezien we meerdere reacties hebben gehad gaan we dit aanpassen naar AH Enschede. In deze winkel is het filmpje opgenomen."
Bruggink: "Toch leuk dat zo'n groot bedrijf luistert naar de klant." En dan is nu de vraag: welk Enschedees AH-filiaal?
© Newsroom Enschede, de samenwerking tussen TC Tubantia en TV Enschede FM.
Columnist Theo Hakkert stipte het donderdag aan in de krant, Leontine Bruggink las het en stuurde AH direct een mail. "Is het jullie niet bekend dat Twente een regio is en geen dorp?", vroeg ze verontwaardigd.
Sylvia Vis van de klantenservice reageerde snel en legde uit dat in het bewuste beeldfragment AH-medewerkers van meerdere vestigingen te zien zijn en daarom bewust voor 'Twente' is gekozen. "Echter, aangezien we meerdere reacties hebben gehad gaan we dit aanpassen naar AH Enschede. In deze winkel is het filmpje opgenomen."
Bruggink: "Toch leuk dat zo'n groot bedrijf luistert naar de klant." En dan is nu de vraag: welk Enschedees AH-filiaal?
© Newsroom Enschede, de samenwerking tussen TC Tubantia en TV Enschede FM.
Heb je een nieuwstip of nieuwe informatie?
Tip onze redactie via mail of telefoon. Deze vind je op onze contactpagina.
Download onze app
