De Enschedese zorgverzekeraar Menzis gaat klanten met een betalingsachterstand helpen. De eerste vijfhonderd verzekerden die langer dan zes maanden geen zorgpremie hebben betaald, krijgen een aanbod voor het afbouwen van hun schuld. "Maar voor het aanbod zullen op termijn een veelvoud daarvan in aanmerking komen", zegt Henriëtte Setz, directeur Klant en Operatie.
Samen met financieel bewindvoerder BFS biedt Menzis een betalingsregeling aan waarbij de schuld na twee jaar moet zijn weggewerkt. Dat aanbod geldt niet voor wanbetalers die al in een schuldsaneringstraject zitten. Naast voordelen voor de verzekerde, is deze regeling ook voor Menzis een goede zaak, licht Setz toe. Wij krijgen namelijk weer een normale betaalrelatie met de klant. Maar het belangrijkste is toch wel dat Menzis samen met BFS verzekerden zo helpen uit een zeer moeilijke en soms uitzichtloze positie.
Wanbetalers
In 2014 telde Nederland nog 325.00 wanbetalers, maar dit aantal is de afgelopen jaren teruggebracht tot 249.930. "Dat motiveert ons," aldus Setz. "Reden om door te gaan, want er zijn nog steeds een kwart miljoen mensen die in de problemen zitten."
Newsroom Enschede, de samenwerking tussen TC Tubantia en TV Enschede FM - foto: Emiel Muijderman