Het webcareteam van basisteam Midden-Twente werkt vanuit het bureau in Hengelo. Daar zit 24 uur per dag een agent achter vier computerschermen, waarop alle berichten, tips en opmerkingen van Twentse burgers binnenkomen, die vervolgens direct moeten worden beantwoord.
"Twente-Midden is met ondersteuning van het hele district Twente gestart met webcare", zei Ralf van den Heuvel, voormalig chef van het politieteam Twente-Midden eerder over het team. "Het gaat daarbij niet alleen om zenden naar 'buiten', maar verbinding maken met de samenleving door vragen via Twitter, Facebook en Instagram door de burger aan de politie direct te beantwoorden. Hiermee sluit het team geweldig aan op de nieuwe generaties."
© Newsroom Enschede, de samenwerking tussen TC Tubantia en TV Enschede FM. Foto: Politie Hengelo