AUDIO Nieuwe Twentse tandartsenpost dient dokter en patiënt

De Tandarts Post Twente gaat op eenzelfde manier functioneren als een huisartsenpost. De centrale tandartsenpost wordt in Enschede gevestigd aan de Beltstraat, schuin tegenover de ingang van de spoedeisende hulp van het ziekenhuis Medisch Spectrum Twente (MST) en boven de stadsapotheek. Op de eerste verdieping worden daar vier behandelkamers ingericht.

Bij de tandartsenpost kunnen patiënten terecht van tandartsen uit Enschede, Oldenzaal, Losser, Overdinkel, Denekamp, De Lutte, Weerselo en Ootmarsum. De tandartsenpost neemt geen eigen patiënten aan en wordt dus geen concurrent voor de leden van de Tandartsenkring Enschede (68 tandartsen) en die van Oldenzaal (34). Op één na doen alle tandartsen mee die werkzaam zijn in dit gebied.

Werkdruk
De oprichting van een tandartsenpost, waarvan er in de Randstad al enkele bestaan, neemt werkdruk weg voor de tandartsen; Enschedese tandartsen moesten jaarlijks gemiddeld zeven keer zogeheten spoeddiensten draaien, de collega s uit de regio Oldenzaal een keer zo vaak. De spoeddienst wordt vanaf december permanent overgenomen door de tandartsenpost.

Er komt een vaste bezetting met vier vaste tandartsen, zes assistentes, plus een pool met circa vier tandartsen, die als achtervang fungeren. Die tandartsen zijn werkzaam in de praktijken van de initiatiefnemers. Dat zijn de Enschedese tandartsen Olav Gering, Steven Soons en Stefan Brager. Tandarts Hans Brummelhuis is de partner uit Oldenzaal en orthodontist Hans Diemont wordt als vijfde partner verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering. De vijf initiatiefnemers lopen het financiële risico voor de exploitatie van de tandartsenpost, ze investeren samen een kwart miljoen euro.

LaagdrempeligHet is de bedoeling dat de Tandarts Post Twente een laagdrempelige voorziening wordt. Tot op heden moeten patiënten de doktersdienst bellen en komt 30 tot 40 procent van de bellers - in Enschede 5.200 per jaar, in Oldenzaal en omgeving ruim 2.000 per jaar - uiteindelijk in de stoel van de tandarts terecht.

De drempel om te kunnen komen is de laatste jaren steeds hoger gemaakt: alleen bij een nabloeding, abcesvorming of ernstig gebitsletsel kunnen patiënten terecht bij de tandarts die spoeddienst heeft. Ook de eis om 200 euro mee te nemen om direct te kunnen betalen, is een drempel.

Dat gaat veranderen. De patiënt bepaalt straks in principe zelf of hij of zij wil langskomen bij de tandartsenpost , zegt Olav Gering. Elke klacht zal worden behandeld. Je kunt er ook voor een afgebroken kroon of uitgevallen vulling terecht. Afspraken kunnen worden gemaakt via een callcenter, of via internet. In principe kunnen patiënten ook spontaan langskomen, maar patiënten met een afspraak gaan voor. Er moet wel direct worden betaald. Maar dan alleen met de pinpas, we willen geen baar geld in de praktijk.

VakantietijdDe Tandarts Post Twente is niet alleen in de avonduren, weekeinden en tijdens feestdagen open, maar op gezette tijden ook in de kerst- , krokus- en bouwvakvakantie, wanneer veel van de aangesloten tandartsen hun eigen praktijk gesloten hebben.

Hans Diemont, die de dagelijkse leiding in handen krijgt, zegt dat er veel discussie is geweest om alle tandartsen op één lijn te krijgen. Punt van discussie was bijvoorbeeld de bijdrage, die de tandartsen zouden moeten leveren aan de Tandarts Post Twente. Maar daarvoor nemen ze werk uit handen op tijdstippen waar de meeste collega s liever thuis zijn. En wie wel spoeddiensten wil draaien, kan dat doen op de tandartsenpost. Voorlopig is er nog maar één collega, die zich daarvoor heeft gemeld.

Ook door enkele Hengelose tandartsen en vanuit de Tandartsenkring Almelo is er inmiddels interesse getoond om zich aan te sluiten. Olav Gering: We gaan eerst eens een jaar bekijken hoe dit gaat functioneren. Daarna kunnen we, mocht er serieuze interesse zijn van andere collega s uit Twente, eens gaan praten.

© Newsroom Enschede, de samenwerking tussen TC Tubantia en 1Twente Enschede - voorbeeldfoto: Wouter Borre