Je bekijkt nu een artikel uit het archief
Dit artikel is niet geoptimaliseerd voor de huidige 1Twente-website. Hierdoor kan het voorkomen dat de opmaak wegvalt, er media ontbreekt en/of metadata incorrect is.
Nieuws
Enschede
Nieuw Twentsch Hoor Atelier aan de Marktstraat
De binnenstad van Enschede heeft er een nieuwe hoorwinkel bij. Eugène Duvaloois en Mandy Weggen runnen het Twentsch Hoor Atelier.
De plek van het Twentsch Hoor Atelier kan niet beter, vindt Eugène Duvaloois. "Dit straatje naar de Oude Markt toe is echt top", zegt hij. De nieuwe hoorwinkel zit aan de Markstraat 8, tegenover Tallamini ijs. "Er zat eerst een growshop in. De winkel is volledig gerenoveerd", zegt Eugène. Hij is de audicien, zijn vrouw Mandy pakt vooral de kant van de service op. Ze was tot voor kort stewardess bij de KLM. "Ik vind het leuk om met mensen te werken", zegt ze. Als stewardess zat ze vijf jaar op de City Hopper. "Binnen Europa, maar je was wel vier nachten van huis."
Kinderwagen
Dat ze nu met zijn beiden een hoorwinkel in Enschede hebben bevalt prima. Zeker omdat ze de kinderwagen hier altijd in de buurt hebben. Dochter Aimée is nog maar drie en een halve maand. "Druk? Ach, we zijn altijd al druk geweest", zegt Mandy.
De twee kozen voor een eigen winkel, omdat ze hun eigen koers willen varen. "Wat je geeft krijg je terug van mensen", zegt Mandy. "Als je heel erg je best doet voor mensen dan geeft je dat een voldaan gevoel. Vaak is er dan ook een wisselwerking en krijg je het terug. Klantenbinding is heel erg belangrijk. Klagen is niet erg. Het moet ook gewoon goed zijn."
Slapeloze nachten
De telefoon gaat. De gehoorbeschermer voor een ballonvaarder is klaar en kan worden opgehaald. Drie oude klanten uit Delft komen binnenkort ook langs, weet Eugène. "Dat is echt bijzonder. Eén van hen had slapeloze nachten gehad omdat ik ging verhuizen.
© Newsroom Enschede, de samenwerking tussen TC Tubantia en 1Twente Enschede, foto: Annina Romita
Kinderwagen
Dat ze nu met zijn beiden een hoorwinkel in Enschede hebben bevalt prima. Zeker omdat ze de kinderwagen hier altijd in de buurt hebben. Dochter Aimée is nog maar drie en een halve maand. "Druk? Ach, we zijn altijd al druk geweest", zegt Mandy.
De twee kozen voor een eigen winkel, omdat ze hun eigen koers willen varen. "Wat je geeft krijg je terug van mensen", zegt Mandy. "Als je heel erg je best doet voor mensen dan geeft je dat een voldaan gevoel. Vaak is er dan ook een wisselwerking en krijg je het terug. Klantenbinding is heel erg belangrijk. Klagen is niet erg. Het moet ook gewoon goed zijn."
Slapeloze nachten
De telefoon gaat. De gehoorbeschermer voor een ballonvaarder is klaar en kan worden opgehaald. Drie oude klanten uit Delft komen binnenkort ook langs, weet Eugène. "Dat is echt bijzonder. Eén van hen had slapeloze nachten gehad omdat ik ging verhuizen.
© Newsroom Enschede, de samenwerking tussen TC Tubantia en 1Twente Enschede, foto: Annina Romita
Heb je een nieuwstip of nieuwe informatie?
Tip onze redactie via mail of telefoon. Deze vind je op onze contactpagina.
Download onze app
