Nieuws
Enschede
AUDIO | Miljoenenopdracht voor Enschedees softwarebedrijf Booking Experts
Het Enschedese softwarebedrijf Booking Experts is bezig aan een opmars in de recreatiesector. Het bedrijf groeit in Het Eeftink uit z'n jasje en wil ernaast nieuw bouwen.
Het heeft even geduurd, maar nu de recreatiesector het reserveringssysteem van Booking Experts heeft ontdekt, gaat het snel met het Enschedese softwarebedrijf. In twee jaar tijd is het aantal vaste medewerkers gestegen van zes naar 27. Er staan praktisch continu vijf vacatures open en dat aantal neemt verder toe nu Booking Experts met TopParken een nieuwe grote klant heeft binnengehaald.
Miljoenenopdracht
Het betreft voor een periode van vijf jaren een miljoenenopdracht. Een van de grootste orders voor ons tot nu toe. Het is mooi om te zien dat ook steeds grotere concerns de overstap maken , zegt directeur/eigenaar Ali Ilboga van Booking Experts. TopParken gaat het Enschedese automatiseringssysteem integreren in al haar zeventien vakantieparken in het land.
Wat ons onderscheidt van concurrenten is dat we in een programma niet alleen de reservering regelen, maar ook de website en de marketing , aldus directrice Maureen Ilboga. Dus vanaf de oriëntatiefase van consumenten tot ver na het verblijf van de klant. Daartoe behoren onder andere de boeking, het aanbieden van extra s tijdens het verblijf, communicatie van recreatie-activiteiten, en na het verblijf contact met de klant over beoordeling en het bevorderden van een herhalingsbezoek.
Twee vakantieparken per week
Ali Ilboga (38): Hiermee nemen we veel werk uit handen van medewerkers van vakantieparken, hotels, campings en groepsaccommodaties. Het gaat nu heel hard. Gemiddeld sluiten twee vakantieparken per week aan bij ons systeem.
Ilboga heeft daar vanaf het begin in geloofd. Ruim vijftien jaar geleden begonnen als Expert Webdesign besloot hij zich in 2011 toe te leggen op een alles-in-1 reserveringssysteem en daarvoor Booking Experts op te richten.
Het Eeftink
Sinds vijf jaar wordt een ruimte gehuurd in Het Eeftink in Enschede. We gebruiken hier nu twee verdiepingen. Maar we verwachten dat de groei de komende jaren flink zal doorzetten. Daarom zijn we ons aan het oriënteren over nieuwbouw op het braakliggende terrein naast ons kantoorpand. We zijn daarover in gesprek met de gemeente.
Mede doordat veel van de Nederlandse klanten ook over de grens actief zijn, is Booking Experts uitgegroeid tot een internationale speler. De Enschedese softwareleverancier is inmiddels actief in twaalf landen. Van de Caraïben tot Tsjechië.
Oostkapelle
Behalve in Enschede heeft Booking Experts een kantoor in Oostkapelle. Van daaruit richten we ons vooral de lokale markt in Zeeland en omgeving. Maar we willen vanuit Enschede verder groeien. We bedienen nu zo n vijftien procent van de recreatiesector dus er is nog wel een wereld te winnen.
Een uitdaging is het vinden van voldoende nieuwe medewerkers. Behalve om programmeurs gaat het daarbij om mensen met een marketingachtergrond die de recreatiemarkt kennen.
© Newsroom Enschede, de samenwerking tussen TC Tubantia en 1Twente Enschede, foto: Reinier van Willigen
Miljoenenopdracht
Het betreft voor een periode van vijf jaren een miljoenenopdracht. Een van de grootste orders voor ons tot nu toe. Het is mooi om te zien dat ook steeds grotere concerns de overstap maken , zegt directeur/eigenaar Ali Ilboga van Booking Experts. TopParken gaat het Enschedese automatiseringssysteem integreren in al haar zeventien vakantieparken in het land.
Wat ons onderscheidt van concurrenten is dat we in een programma niet alleen de reservering regelen, maar ook de website en de marketing , aldus directrice Maureen Ilboga. Dus vanaf de oriëntatiefase van consumenten tot ver na het verblijf van de klant. Daartoe behoren onder andere de boeking, het aanbieden van extra s tijdens het verblijf, communicatie van recreatie-activiteiten, en na het verblijf contact met de klant over beoordeling en het bevorderden van een herhalingsbezoek.
Twee vakantieparken per week
Ali Ilboga (38): Hiermee nemen we veel werk uit handen van medewerkers van vakantieparken, hotels, campings en groepsaccommodaties. Het gaat nu heel hard. Gemiddeld sluiten twee vakantieparken per week aan bij ons systeem.
Ilboga heeft daar vanaf het begin in geloofd. Ruim vijftien jaar geleden begonnen als Expert Webdesign besloot hij zich in 2011 toe te leggen op een alles-in-1 reserveringssysteem en daarvoor Booking Experts op te richten.
Het Eeftink
Sinds vijf jaar wordt een ruimte gehuurd in Het Eeftink in Enschede. We gebruiken hier nu twee verdiepingen. Maar we verwachten dat de groei de komende jaren flink zal doorzetten. Daarom zijn we ons aan het oriënteren over nieuwbouw op het braakliggende terrein naast ons kantoorpand. We zijn daarover in gesprek met de gemeente.
Mede doordat veel van de Nederlandse klanten ook over de grens actief zijn, is Booking Experts uitgegroeid tot een internationale speler. De Enschedese softwareleverancier is inmiddels actief in twaalf landen. Van de Caraïben tot Tsjechië.
Oostkapelle
Behalve in Enschede heeft Booking Experts een kantoor in Oostkapelle. Van daaruit richten we ons vooral de lokale markt in Zeeland en omgeving. Maar we willen vanuit Enschede verder groeien. We bedienen nu zo n vijftien procent van de recreatiesector dus er is nog wel een wereld te winnen.
Een uitdaging is het vinden van voldoende nieuwe medewerkers. Behalve om programmeurs gaat het daarbij om mensen met een marketingachtergrond die de recreatiemarkt kennen.
© Newsroom Enschede, de samenwerking tussen TC Tubantia en 1Twente Enschede, foto: Reinier van Willigen
Heb je een nieuwstip of nieuwe informatie?
Tip onze redactie via mail of telefoon. Deze vind je op onze contactpagina.
Download onze app
