Kom maar gauw, want het is hier weer zo laat. Nu ben ik de pineut , meldt Lenny Blokhuis (73) telefonisch vanuit de defecte lift in Quatre Mains Deux, het wooncomplex van Ons Huis aan de Borneostraat. Ondanks haar benarde positie doet ze opmerkelijk rustig haar verhaal. Van paniek is geen sprake.
Ach, het komt hier zó vaak voor dat die lift het niet doet dat we er niet meer raar van opkijken. Dat het al zover is gekomen, is toch te gek voor woorden? , reageert ze na de bevrijding door een gewaarschuwde monteur.
Rustig blijven
Lenny Blokhuis heeft deze maandagmorgen een half uur vastgezeten. Ze belde niet alleen het alarmnummer, maar ook met haar zusje en haar dochter Susan en zoon Coen. Je moet toch wat om de tijd door te komen. Nu kan ik op zo n moment rustig blijven, maar ik heb het ook meegemaakt dat iemand op de liftdeur aan het bonzen was. Helemaal panisch was hij.
De liftmonteurs van Schindl weten volgens de overwegend bejaarde bewoners zo langzamerhand de route naar hun appartementen blindelings te vinden. De reddende engel van Lenny Blokhuis wil niets zeggen over mogelijke oorzaken van het defect. Ik praat niet met de krant.
Blokhuis biecht op dat ze wel heel even bang was toen de monteur vanuit de liftschacht riep of ze kon vertellen op welke verdieping ze vastzat. Ik zag de deur iets opengaan. Toen heb ik tegen de lift gefluisterd: Geen gekke dingen doen. Je laat me niet vallen, hè! .
Zo rustig als ze was tijdens haar gedwongen verblijf in de lift, zo boos klinkt ze even later aan de keukentafel in haar appartement. We zijn het nu écht helemaal zat.
Gek ding
Het wooncomplex van corporatie Ons Huis heeft een kleine lift en een gecombineerde goederen/personenlift. Uitgerekend de grotere lift, die als enige stopt bij de hoofdingang, vertoont regelmatig kuren. Dat gaat al heel lang zo , zegt Hennie Nijland (79). De buurman van Lenny Blokhuis komt poolshoogte nemen in de hal en merkt gevat op: Ze kunnen hier zo een nieuwe film De Lift maken. Dat ding blijft gek doen.
Aandacht
In juli vorig jaar trok de bewonerscommissie van Quatre Mains Deux al eens aan de bel nadat de lift wekenlang stuk was. Daardoor konden invalide bewoners hun huis nauwelijks uit. De werkvoorbereider van Ons Huis gaf destijds aan dat er een conflict speelde tussen de liftfabrikant en de corporatie over de prijs van de reparatie.
Blokhuis: Het is toen na een verhaal in de krant snel geregeld, maar de lift is nog steeds vaak kapot. Sommige bewoners durven er niet eens meer in. We hebben hier invaliden die alleen met deze lift in de hal kunnen komen. Anders moeten ze een stukje met de trap.
Bij Ons Huis is s middags nog niemand op de hoogte van de defecte lift eerder op de dag. Directeur Peter Winterman van de corporatie: Bij ons is geen melding binnengekomen. Hij kondigt aan direct navraag te doen bij de liftfabrikant. Even later meldt hij dat Schindl het verhaal heeft bevestigd. Ze gaan uitgebreider onderzoek naar wat er met de lift mis is. Dat moet worden verholpen. Maar net als bij Schindl zijn bij ons de afgelopen maanden geen berichten binnengekomen dat die lift regelmatig defect is.
Neem je telefoon mee
Vreemd, vindt Lenny Blokhuis zoon Coen. Een zestal weken geleden stond hij met een nieuwe kast voor zijn moeder nog voor een kapotte lift. Ik heb Ons huis gebeld en gezegd dat ik op hun kosten een verhuisbedrijf zou inschakelen. Toen waren ze er snel om die kast naar boven te tillen.
Lenny Blokhuis heeft een tip voor bewoners die nog de grote lift durven te gebruiken. Neem je mobiele telefoon mee. Dan kun je met bekenden bellen als je vastzit. Dat doodt de tijd. Ik had ook het geluk dat ik net de brievenbus had geleegd. Ik heb in de lift alvast de folders door genomen. Er zat ook een onaangename verrassing bij de post, vertelt ze. Een bekeuring voor te hard rijden. Kan er ook nog wel bij.
© Newsroom Enschede, de samenwerking tussen TC Tubantia en 1Twente Enschede, foto: Emiel Muijderman