TMZ en Manna ruilen medewerkers en cliënten in wijkzorg Hengelo en Enschede: ‘Hierdoor meer tijd voor zorg’

Wat is de reden van deze uitruil van medewerkers en cliënten? Het zit als volgt: TMZ heeft een zorglocatie in onder andere Hengelo, maar niet in Enschede. Manna heeft daarentegen alleen zorglocaties in Enschede. Beide organisaties verzorgden de wijkverpleging in beide gemeenten. Vaak ook in dezelfde wijk, straat of zelfs in hetzelfde wooncomplex. “Je ziet geregeld dat er vijf auto’s van verschillende zorgorganisaties bij hetzelfde wooncomplex staan”, zegt Niebuur.

Daarom was het logisch om wat medewerkers en cliënten te ruilen. Het lijkt een simpel plan, maar het had aardig wat voeten in de aarde. Niebuur: “Het is best een complex proces, want je mag niet zomaar cliënten onderling verdelen.”

'Ander jasje aan'

Praktisch betekent het dat mensen die eerst bij TMZ in Enschede werkten, nu bij Manna werken – en andersom. Dat gebeurde allemaal op vrijwillige basis. “Ze hebben een ander jasje aan, maar het werk en de zorg blijven natuurlijk hetzelfde”, zegt Dineke de Jong, manager bij Manna. Niebuur: “De cliënten krijgen hiermee gewoon de zorg van de vertrouwde en herkenbare gezichten."

Minder reistijd

Dat de twee organisaties het zo aanpakken, is een logisch gevolg van de druk op de zorg. “Wij zijn zorgorganisaties met een sterke binding met de regio. Wij voelen dan ook de verantwoordelijkheid om hier de zorg toegankelijk en beschikbaar te houden.” 

De zorg staat te springen om personeel en met dat tekort is het voor zorgorganisaties van belang om de zaken efficiënt te regelen.

Door de wijkzorg te concentreren in één stad is de reistijd voor zorgverleners korter en zijn de rondes door de wijk beter in te delen. “Zo blijft er meer tijd over voor daadwerkelijke zorg. Dat is natuurlijk het belangrijkste”, zegt De Jong.

Vrije keuze

Medewerkers die niet mee wilden, konden gewoon bij hun oude werkgever blijven. Volgens de zorgorganisaties kan het in enkele gevallen voorkomen dat cliënten een nieuwe medewerker krijgen. “Maar dat is allemaal in goed overleg gegaan. In dit soort situaties moeten mensen goed geïnformeerd worden”, zegt De Jong. Volgens TMZ en Manna heeft de ‘verhuizing’ niet tot onrust of onvrede geleid onder cliënten.

'Uniek'

Volgens de organisaties is de aanpak voor Twente en mogelijk ook voor Nederland uniek. “Ik durf niet met honderd procent zekerheid te zeggen of het eerder op deze manier is geregeld, maar in ieder geval gebeurt het niet vaak”, zegt Niebuur. 

Is dit dé oplossing om de wijkzorg in te richten? “Uiteindelijk gaat het wel deze kant op. Zeker met de opgave die er ligt in het land”, aldus De Jong.